Baseados em uma análise prévia do computador, de seu funcionamento, executamos ações que visam evitar que determinados erros (de software e/ou hardware) ocorram. Utilizamos alguns softwares na manutenção preventiva. Utilizamos softwares relacionados à segurança (ferramentas de segurança de servidores de rede, ferramentas e utilitários de sistema operacional entre outros).
Efetuamos a limpeza dos componentes internos do computador como Placa-mãe, coolers, slots de memória ou outras placas, removendo poeira ou qualquer tipo de sujeira que possa afetar o funcionamento do Hardware, ou ainda, configuramos serviços e funções disponibilizadas no BIOS para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como super aquecimento do processador, por exemplo).
Baseados na falha de execução (de hardware e/ou software) do computador, efetuamos ações que visam solucionar os erros encontrados. Erros de Hardware ocasionam falhas diversas em Softwares. Utilizamos diversos softwares relacionados a manutenção corretiva, visando corrigir erros no sistema operacional ou em alguns programas. Em última alternativa , efetuamos a formatação do equipamento, limpando completamente o disco (HD) e reinstalando tudo novamente.
Sempre efetuamos back-ups dos dados antes de efetuarmos qualquer manutenção no equipamento.
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